شروط الاستخدام

من نحن

«بيت الأليف» (التطبيق والموقع app.beitpet.com، ويُشار إليهما معًا بـ«الخدمة») منصّة لمجتمع محبّي الحيوانات الأليفة، تملكها وتديرها شركة درواس للأنظمة الذكيّة ذ.م.م (DIRWAAS INTELLIGENT SOLUTIONS LLC)، ومقرّها عمّان، المملكة الأردنيّة الهاشميّة (ويُشار إليها بـ«نحن» أو «الشركة»). للتواصل معنا: contact@dirwaas.com.

قبول الشروط

هذه الشروط اتّفاقٌ ملزم بينك وبين الشركة. بإنشائك حسابًا أو باستخدامك الخدمة فإنك تقرّ بأنّك قرأتها وفهمتها ووافقت عليها وعلى سياسة الخصوصيّة وميثاق المجتمع. إن لم توافق عليها فلا تستخدم الخدمة.

الأهليّة والحساب

• يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا فأكثر، وأن تكون أهلًا للتعاقد، لإنشاء حساب أو استخدام الخدمة.
• تُنشئ حسابك وتدخل إليه برقم هاتف تملكه ورمز تأكيد يصلك برسالة نصّيّة. حساب واحد لكلّ شخص، ولا يجوز انتحال شخصيّة غيرك.
• أنت مسؤول عن صحّة ما تُدخله، وعن كلّ ما يجري عبر حسابك، وعن حماية جهازك ورقمك من استخدام غيرك. أبلغنا فورًا بأيّ استخدام غير مصرّح به.

الخدمة مجّانيّة حاليًّا

استخدام الخدمة مجّانيّ حاليًّا. يحقّ لنا مستقبلًا تقديم ميزات أو خدمات مدفوعة، ولن نحمّلك أيّ رسوم دون أن نُعلمك مسبقًا وتوافق صراحةً. قد يتقاضى مشغّل الاتّصالات لديك رسوم الرسائل والبيانات وفق باقتك.

ميثاق المجتمع: لا تسامح مع المخالفات

لا نتسامح مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المسيئين. يُمنع منعًا باتًّا أن تنشر أو تُرسل أو تفعل عبر الخدمة ما يلي:

• إيذاء الحيوانات أو إهمالها أو الترويج لذلك، أو صور العنف والدماء والقسوة.
• المحتوى الجنسيّ أو الفاضح، أو المسيء، أو البذيء، أو ما يحضّ على الكراهية أو العنف أو التمييز.
• التحرّش أو التنمّر أو التهديد أو التشهير بأيّ شخص، أو نشر بياناته الشخصيّة دون إذنه.
• البيع أو طلب أيّ مقابل ماليّ في قسم التبنّي؛ التبنّي عبر بيت الأليف مجّانيّ.
• الاتّجار بالحيوانات البرّيّة أو المحميّة أو الممنوعة، أو أيّ تعامل يخالف القوانين والأنظمة النافذة في الأردن.
• الاحتيال أو الإعلانات المضلّلة أو الرسائل المزعجة، أو عرض حيوان لا تملك حقّ عرضه، أو صور لا تملك حقّ نشرها.
• انتحال الشخصيّة، أو جمع بيانات الأعضاء، أو استخدام أرقامهم لغير التنسيق بشأن الحيوان.
• محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها، أو استخدام برامج آليّة لجمع محتواها أو إغراقها.

نستخدم مرشّحًا آليًّا للكلمات، ويستطيع كلّ عضو الإبلاغ عن أيّ محتوى أو عضو وحظره. نراجع البلاغات ونسعى إلى اتّخاذ الإجراء خلال ٢٤ ساعة. المخالفة تعني حذف المحتوى، وقد تعني إيقاف الحساب أو حظره نهائيًّا دون إنذار مسبق، وإبلاغ الجهات المختصّة حين يقتضي الأمر.

المحتوى الذي تنشره

تبقى مالكًا للصور والنصوص التي تنشرها (اللحظات والتعليقات والجوازات والإعلانات والبلاغات والملفّ الشخصيّ). وبنشرك إيّاها تمنح الشركة ترخيصًا عالميًّا غير حصريّ ومجّانيًّا وقابلًا للترخيص من الباطن لمزوّدي خدماتنا، لاستضافتها وتخزينها وعرضها ونسخها وتعديل حجمها أو صيغتها وتوزيعها ضمن الخدمة، ولإبرازها في الخدمة وفي التعريف بها (مثل «نجم الأسبوع»). ينتهي الترخيص حين تحذف المحتوى أو حسابك، إلّا في ما سبق أن شاركه غيرك أو احتفظ به.

تقرّ بأنّك تملك الحقوق اللازمة لكلّ ما تنشره، وبأنّ نشره لا يخالف القانون ولا حقوق غيرك، وبأنّك حصلت على إذن من يظهر في صورك من الأشخاص.

بعض ما تنشره عامّ بطبيعته: اللحظات وبلاغات المفقودات وجوازات الحيوانات لها روابط يستطيع فتحها كلّ من تصله، ويظهر ما فيها كما توضّح سياسة الخصوصيّة. لا تنشر ما لا تريده أن يُرى.

يحقّ لنا، دون أن نكون ملزمين، مراجعة أيّ محتوى وإخفاؤه أو حذفه في أيّ وقت ولأيّ سبب نراه مخالفًا لهذه الشروط أو ضارًّا بالمجتمع، دون إشعار. ولا نتحمّل مسؤوليّة المحتوى الذي ينشره الأعضاء، ولا نضمن اكتشاف كلّ محتوى مخالف أو حذفه.

التبنّي والتزاوج والمفقودات

بيت الأليف وسيط تقنيّ يعرض ما ينشره الأعضاء ويصل بينهم فقط. لسنا طرفًا في أيّ تبنٍّ أو تزاوج أو تسليم أو مكافأة أو اتّفاق بين الأعضاء، ولا نملك الحيوانات المعروضة، ولا نفحصها، ولا نتحقّق من هويّات الأعضاء سوى امتلاكهم رقم الهاتف، ولا نضمن صحّة الحيوانات أو سلوكها أو دقّة ما يُكتب عنها أو حسن نيّة أيّ عضو.

• أيّ اتّفاق هو بين الطرفين وحدهما وعلى مسؤوليّتهما. افحص الحيوان لدى طبيب بيطري، والتقِ في مكان عامّ وآمن، وتحقّق بنفسك قبل أيّ التزام أو دفع.
• الإقرار الذي توقّعه في طلب التبنّي التزام منك تجاه الراعي والحيوان، والشركة ليست طرفًا فيه ولا ضامنة لتنفيذه.
• في قسم التزاوج: اعرض فقط حيوانًا سليمًا مُطعَّمًا في سنّ مناسبة، والتزم بالقوانين والأنظمة ذات الصلة. إن اخترت عند نشر إعلان التزاوج إظهار رقمك، يظهر للأعضاء المسجّلين.
• بلاغات المفقودات للمساعدة فقط؛ لا نضمن العثور على أيّ حيوان أو عودته، والمكافآت اتّفاق بين أصحابها ومن يعثر على الحيوان.

المعلومات البيطريّة والتذكيرات ودليل الخدمات

• مقالات مكتبة الرعاية وأيّ معلومة صحّيّة في الخدمة للتثقيف العامّ، وليست استشارة بيطريّة ولا تغني عن الطبيب البيطري. في الحالات الطارئة راجع طبيبًا بيطريًّا فورًا.
• التذكيرات الصحّيّة أداة مساعدة تعتمد على ما تُدخله وعلى إعدادات جهازك، وقد لا تصل. تبقى أنت المسؤول عن مواعيد حيوانك وصحّته.
• دليل العيادات والخدمات للتعريف فقط. مقدّمو الخدمات مستقلّون عنّا، ولا نضمن خدماتهم أو أسعارهم أو جودتها أو توفّرها.
• الاتّصال والواتساب والخرائط وروابط المواقع خدمات لأطراف ثالثة تخضع لشروطها، ولسنا مسؤولين عنها.

ملكيّة الخدمة

الخدمة وتصميمها وشعارها واسمها ونصوصها ومحتوى مكتبة الرعاية وبرمجيّاتها مملوكة للشركة أو لمرخّصيها. نمنحك ترخيصًا شخصيًّا محدودًا غير حصريّ وقابلًا للإلغاء لاستخدامها للغرض الذي وُضعت له. لا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة بيعها أو استخلاص شيفرتها.

إخلاء الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أيّ ضمانات صريحة أو ضمنيّة، ومنها ضمانات الملاءمة لغرض معيّن أو خلوّ الخدمة من الانقطاع أو الأخطاء أو الفيروسات أو فقدان البيانات، وذلك في أقصى حدود يسمح بها القانون.

حدود المسؤوليّة

في أقصى حدود يسمح بها القانون، لا تتحمّل الشركة ولا مديروها ولا موظّفوها ولا شركاؤها مسؤوليّة أيّ ضرر غير مباشر أو تبعيّ أو عرضيّ أو خاصّ، ولا فوات ربح أو بيانات، ولا أيّ ضرر ينتج عن تعاملك مع أعضاء آخرين أو مع حيواناتهم أو مع مقدّمي خدمات، أو عن محتوى ينشره غيرك، أو عن انقطاع الخدمة أو إيقافها.

وفي جميع الأحوال لا يتجاوز مجموع مسؤوليّة الشركة تجاهك، لأيّ سبب كان، مبلغ خمسين دينارًا أردنيًّا أو ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أيّهما أكبر. لا يستثني هذا ما لا يجوز قانونًا استثناؤه، كالغشّ أو الخطأ الجسيم.

التعويض

توافق على تعويض الشركة ومديريها وموظّفيها وشركائها وحمايتهم من أيّ مطالبة أو خسارة أو ضرر أو تكلفة (ومنها أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن محتوى نشرته، أو عن استخدامك الخدمة، أو عن مخالفتك هذه الشروط أو القانون أو حقوق غيرك، أو عن تعاملك مع أيّ عضو أو حيوان.

إيقاف الحساب وحذفه وتغيير الخدمة

يحقّ لنا تقييد حسابك أو إيقافه أو حظره أو حذفه، وإزالة أيّ محتوى، في أيّ وقت ولأيّ مخالفة لهذه الشروط أو القانون أو لحماية المجتمع، دون إشعار مسبق. ويحقّ لنا تعديل الخدمة أو أيّ ميزة فيها أو إيقافها كلّيًّا أو جزئيًّا.

يحقّ لك حذف حسابك في أيّ وقت من صفحة «حسابي» في التطبيق أو في الموقع، أو بمراسلتنا؛ وتوضّح سياسة الخصوصيّة ما يُحذف وما قد يبقى. تبقى الأحكام التي تستمرّ بطبيعتها (الترخيص لما سبق مشاركته، وإخلاء الضمانات، وحدود المسؤوليّة، والتعويض، والقانون الواجب التطبيق) سارية بعد انتهاء استخدامك.

للإبلاغ عن محتوى أو عضو مخالف استخدم زرّ «إبلاغ» في الخدمة، أو راسلنا على contact@dirwaas.com.

متاجر التطبيقات

إن نزّلت التطبيق من App Store أو Google Play: فهذه الشروط بينك وبين الشركة وحدها، لا مع Apple أو Google، والشركة وحدها المسؤولة عن التطبيق ومحتواه ودعمه وصيانته وأيّ مطالبة تتعلّق به. لا تلتزم Apple ولا Google بتقديم أيّ دعم أو صيانة له. ولـApple وشركاتها التابعة، بقبولك هذه الشروط، حقّ إنفاذها عليك بصفتها طرفًا ثالثًا مستفيدًا. وتقرّ بأنّك لست في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتّحدة، ولست مدرجًا على قوائمها للأطراف المحظورة. وتلتزم كذلك بشروط المتجر الذي نزّلت منه التطبيق.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، وننشر النسخة المعدّلة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها. إن كان التعديل جوهريًّا طلبنا منك قبول النسخة الجديدة قبل متابعة الاستخدام، ولك إن لم توافق أن تتوقّف عن الاستخدام وتحذف حسابك.

القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنيّة الهاشميّة وتُفسَّر وفقها. قبل أيّ إجراء قضائيّ تراسلنا بموضوع النزاع، ونسعى معًا إلى حلّه وديًّا خلال ثلاثين يومًا؛ فإن تعذّر ذلك تختصّ محاكم عمّان وحدها بالنظر فيه.

أحكام عامّة

• هذه الشروط مع سياسة الخصوصيّة هي كامل الاتّفاق بينك وبين الشركة بشأن الخدمة.
• إن بطل أيّ حكم فيها بقيت الأحكام الأخرى نافذة، ولا يُعدّ عدم تمسّكنا بأيّ حقّ تنازلًا عنه.
• يحقّ للشركة التنازل عن هذه الشروط أو نقلها ضمن أيّ اندماج أو استحواذ أو بيع لأصولها، ولا يجوز لك ذلك دون موافقتنا.
• النصّ العربيّ هو المعتمد عند أيّ اختلاف مع ترجمة.